銀行亂賣保單 金管會：抓到槍斃

作者： 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年10月1日 上午5:30

工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】

銀行若不當銷售保單，可能影響其海外布局。銀行局上周五找來銀行公會進行「預警」，強調今年前8月銀行居然替壽險公司賣了6成的保單，將展開通路抽檢是否有誤導存款人，銀行局警告：「抓到就槍斃，之後大陸及東南亞發展、人民幣商機，這家銀行就很難獲准。」

金管會官員也表示，今年檢查局也注意到銀行賣保單的問題，將在金檢時特別注意銀行銷售流程；同時保險局也將緊盯電話行銷部分，銷售過程中，不得出現「銀行」字眼，如是銀行優惠或回饋專案等，抓到就是罰款，銀行局則主張，若銀行賣保單有嚴重違規，保險局應撤銷銀行保經代執照，未來就不准再賣保單。

今年由於有壽險保單停售效應，銀行通路前8月銷售保單的新契約保費（FYP）達5,059億元，占壽險新契約保費的58.2％，也引起銀行局注意。

由於銀行局認為，銀行是受存款保障的機構，每一客戶將資金存在銀行都受300萬元存款保障，銀行銷售的商品也應與存款風險不能差異太大，即銀行必須銷售「高檔貨」。

銀行局28日即找來銀行公會，要求轉知所有銀行，銷售保單應注意相關流程及消費者保護，除不能用「優惠存款」、與銀行存款利率比較等方式行銷外，也必須告知客戶解約或投保可能的風險，絕對不准亂賣保單。

據了解，銀行局不排除啟動「祕密客」行動，抽查銀行賣保單的方式，一旦被發現有不當銷售，銀行局長桂先農已下令重罰，情節嚴重者，可能會影響銀行赴大陸、東南亞設點，甚至今年底要全面開放的人民幣業務，銀行局表示，銀行申請各類業務時，銀行局都可考量其法令遵循情況。

保險局方面則是會檢視電話行銷保單時，是否有向客戶說明保險公司名稱、業務員身分，絕對不能再用銀行名義，打電話給客戶推銷保單，也不能用銀行回饋客戶等字眼。