2012年10月1日 星期一

銀行亂賣保單 金管會:抓到槍斃

銀行亂賣保單 金管會:抓到槍斃

工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】
銀行若不當銷售保單,可能影響其海外布局。銀行局上周五找來銀行公會進行「預警」,強調今年前8月銀行居然替壽險公司賣了6成的保單,將展開通路抽檢是否有誤導存款人,銀行局警告:「抓到就槍斃,之後大陸及東南亞發展、人民幣商機,這家銀行就很難獲准。」

金管會官員也表示,今年檢查局也注意到銀行賣保單的問題,將在金檢時特別注意銀行銷售流程;同時保險局也將緊盯電話行銷部分,銷售過程中,不得出現「銀行」字眼,如是銀行優惠或回饋專案等,抓到就是罰款,銀行局則主張,若銀行賣保單有嚴重違規,保險局應撤銷銀行保經代執照,未來就不准再賣保單。

今年由於有壽險保單停售效應,銀行通路前8月銷售保單的新契約保費(FYP)達5,059億元,占壽險新契約保費的58.2%,也引起銀行局注意。

由於銀行局認為,銀行是受存款保障的機構,每一客戶將資金存在銀行都受300萬元存款保障,銀行銷售的商品也應與存款風險不能差異太大,即銀行必須銷售「高檔貨」。

銀行局28日即找來銀行公會,要求轉知所有銀行,銷售保單應注意相關流程及消費者保護,除不能用「優惠存款」、與銀行存款利率比較等方式行銷外,也必須告知客戶解約或投保可能的風險,絕對不准亂賣保單。

據了解,銀行局不排除啟動「祕密客」行動,抽查銀行賣保單的方式,一旦被發現有不當銷售,銀行局長桂先農已下令重罰,情節嚴重者,可能會影響銀行赴大陸、東南亞設點,甚至今年底要全面開放的人民幣業務,銀行局表示,銀行申請各類業務時,銀行局都可考量其法令遵循情況。

保險局方面則是會檢視電話行銷保單時,是否有向客戶說明保險公司名稱、業務員身分,絕對不能再用銀行名義,打電話給客戶推銷保單,也不能用銀行回饋客戶等字眼。
 

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