郵局超級業務員 壽險攬8億
【中央社╱台北13日電】 2010.04.13 08:22 pm
中華郵政公司今天表揚100 多名郵政壽險績優業務員,其中,拿到冠軍的許淑真去年承攬保險的保額超過新台幣8 億元。她說,沒有什麼特別的方法,認真就對了。
許淑真服務於板橋市文化路郵局,去年承攬1774件保險,保額達8億3000多萬元,保費收入918萬多元,居各郵局之冠。
許淑真說,她除非出國,幾乎全年無休服務客戶,客戶若有需要相關的服務,只要1 通電話,她服務就到。她平時會注意郵局定存客戶中,是否有購買郵政保險,一有機會就主動介紹郵政保險免稅,又多1 層保障的好處。
許淑真對拿到郵局壽險業務第1 名不願多談。她說,沒有什麼特別的方法,認真就對了。不過,中華郵政公司表示,許淑真在郵局工作25年,因為認真,有些壽險客戶也跟了她20年。
拿到第2 名的鄭美麗來自彰化南郭郵局,她去年承攬保險757 件,保額為4億4000多萬元,保費收入600多萬元。
鄭美麗說,她相信只要對客戶提供貼心的服務,就能獲得客戶打從心底的認同。像她拿錢給客人,一定雙手奉上,郵局櫃台放錢的托盤,她也會自備漂亮有特色的樣式,讓接受她服務的客人感到窩心,也願意相信郵政保險的好處。
士林後港郵局的劉乃瑄是第3名,去年承攬保額3億2000多萬元,保費收入470多萬元。
她說,只要與客戶見面1 次,就能記住對方的姓名,現在士林夜市約80% 攤販是她的客戶。客戶有時硬幣太多,她就提供換現鈔服務。
劉乃瑄還會想辦法在客戶中找幾個姐妹,再由姐妹們幫忙介紹客戶。
【2010/04/13 中央社】@ http://udn.com/
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