投資理財，「五感」並用

為何我沒錢-迷思258》投資理財，「五感」並用

‧李雪雯 2010/02/04 10:31
從股市明牌到市場熱賣商品，傳話的人或許不乏「好康道相報」的情形。但是，沒有經過證實或刻意散佈的消息，也可能讓投資人受傷慘重…


年關將近，為了讓家裡有點「年味」，一般人再怎麼縮衣節食，也會採買一點年貨應景。這兩天就爆發了兩件採買年貨的問題。一件是年貨產地標示的問題，另一件則是有業者將豬肉乾當做牛肉乾銷售。

首先有立委發現，有些年貨包裝根本標示騙人！像是有一款枸杞標示苗栗公館農會輔導，但公館農會根本沒生產枸杞和黑棗，立委批評「這根本是詐騙行為」。


根據電視台記者的了解，台灣每年從大陸進口的枸杞，將近4000公噸，黃蓍將近3000公噸，佔市場大宗，至於包括民眾搶試喝的杏仁茶還有瓜子，台灣根本沒有生產，去年從大陸進口的5千多噸，也佔市場9成。


產地標示著「台灣」的年貨，似乎無法百分之百相信。電視記者實地走訪南北貨市場中發現以瓜子為例，雖然標示著「台灣」，但旁邊小小牌子卻寫著「蘭州」兩個字。


瓜子不標「中國」，而標示「蘭州」，小販在接受電視台記者採訪時的回答很妙：「如果說寫中國也是可以，只不過寫中國，大家都會敏感啦！」言下之意，似乎不直接寫明，消費者就不會做相關的聯想，也才會「放心地購買」…。


其次則是用豬肉乾混充牛肉乾的案例。消保官抽查5個縣市，共40件牛肉乾產品，結果有6件商品，驗出來根本就是「豬肉」。其中有的業者喊冤，說是工讀生搞錯了。


但是，記者拿著這些肉乾找專家品嘗，結果就連牛肉專家也分不出來，原來不肖廠商不但將豬肉染色，還加入牛肉精味提味，調味料太重，讓肉乾真假難辨。不過，由於豬肉及牛肉的成本不同，如果拿豬肉乾當牛肉乾賣，價格馬上就翻了2倍之多。


另外一則消費新聞則是：立委黃淑英4日陪同多名民眾，出面控訴知名健身中心TRUE YOGA設消費陷阱，指業務員告訴消費者可先簽約，事後經確認才生效。但消費者收到信用卡帳單被扣款，要求解約也不被受理。TRUE YOGA林姓副理說，可能是業務員「話術疏失」，會調查後再做處理。


事實上，不管是消費或投資，凡是與「金錢」有關，它就是投資理財議題當中的一環，只是受影響的金額大小問題。為了避免投資理財時造成財富上的大縮水，以下這眼、耳、口、手、心的「五感」檢驗法，值得一般大眾參考。


一、耳朵聽。行銷學中，運用口耳相傳的強大威力，達到廣告宣傳效果的「口碑行銷」，是近幾年一大熱門「顯學」。口碑行銷就像是街頭巷尾、三姑六婆式的耳語。藉由耳語間的散佈，它可以讓要傳播的內容在一夕之間，就達到驚人的效果。


事實上，從股市明牌到市場熱賣商品，傳話的人或許不乏「好康道相報」的情形。但是，沒有經過證實或刻意散佈的消息，也可能讓投資人受傷慘重。為了避免自己成為「抬轎之人」，或是「最後一隻老鼠」，純粹聽說之下還要做好查證的動作。


二、眼睛看。眼睛看仔細，多一個字與少一個字，或是容易混淆的字詞，都要再三注意。例如保險中的「預定利率」≠「投資報酬率」；基金的「預估報酬率」≠「保證報酬率」。


為了便於銷售，沒有金融機構會在DM或文件上標明自己的缺點。就算是金管會規定不能省略的警語，則多半會用「小字」來解決。因此，投資人在閱覽相關文件時，不能「只看大字而忽略小字」，有時反而更應該重視「小字」所代表的訊息才是。


三、嘴巴問。不管是道聽塗說、業務員三寸不爛之舌的介紹，甚至是自己看不懂的地方，最好都能「動動嘴巴」再三確認及證實。


四、動手算。接著，親自動手算一算相關的數字是否正確。別以為白紙黑字的廣告文宣或DM上，就不會出現錯誤的數字及訊息。特別是攸關投資人權益的投資報酬率上，用不同的計算基礎，算出來的數值可能會出現天差地別。


五、用心想。最重要的是，投資人應該對於所有收集到的資訊，整體性地思考一下數字合不合理？業務員所說的與文件上是否相符？前後說辭是否合邏輯？…。假設以上幾大要件都無法「兜得攏」，一般大眾在下定決心購買或投資前，還是暫緩為妙嘍！