每一個客戶都希望自己的保單
一定可以理賠
可以想見
這種心理的形成因素
[我付錢啦 幹麻不賠呢?]
其實有不少原因
保險公司是不理賠的
比如1:條款內要住院才可理賠,客戶只是小小的門診
比如2:條款內是惡性腫瘤才理賠,客戶偏偏是良性瘤
比如3:客戶沒買到意外醫療險,客戶卻不小心摔傷了腿
比如4:客戶只買意外險,卻自殺身亡
(註:壽險買滿2年以上自殺是可獲理賠的)
比如5:客戶保單忘了繳錢,保單失效了,後來卻發生了事故
比如6:非醫院所開出的收據,如日間看護費.或全天看護費
比如7:蛀牙或非意外所致的修護牙齒的費用
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客戶沒賠到錢
心中總是不愉快
百分之70會因此而解約吧...
百分之10會瞭解實情仍然快樂的生活
百分之19會再找事證來理賠...
百分之1 會上報訴之媒體
如果是你
你會是哪一群人呢?
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